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SOS Teleassistenza

IL SERVIZIO TECNICO CHE HAI SEMPRE SOGNATO

Il pc fa le bizze, è rallentato, oppure hai il sospetto di aver preso un virus?

Un colpo di telefono e con il nostro intervento da remoto hai risolto il problema.

Nessun tecnico da attendere, nessuno in giro per il tuo ufficio e nessuna interruzione del lavoro perché interveniamo anche in pausa pranzo oppure dopo le ore 18.00.

Grazie al nostro software specifico, lanci un eseguibile in locale senza alcuna installazione, ci comunichi il numerino e sistemiamo tutto da remoto.

Se invece l’intervento è articolato e preferisci fare altro, installiamo noi la versione completa del software in locale così possiamo anche riavviare il pc senza il tuo intervento.

Terminata l’operazione, disinstalliamo il software di teleassistenza lasciandoti solo il file eseguibile in locale che potrai lanciare facilmente in caso di future necessità.

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Se invece l’intervento è articolato e preferisci fare altro, installiamo noi la versione completa del software in locale così possiamo anche riavviare il pc senza il tuo intervento.

Terminata l’operazione, disinstalliamo il software di teleassistenza lasciandoti solo il file eseguibile in locale che potrai lanciare facilmente in caso di future necessità.

I punti di forza

Dopo il primo intervento, il nostro operatore conosce la tua configurazione hardware e software e ha sottomano gli interventi precedenti quindi non devi spiegare tutto ogni volta.

Spesso è fondamentale la tempestività mentre altre volte lo è l’elasticità, dipende dal tipo di intervento e dalle tue esigenze: noi offriamo entrambi.

Terminato l’intervento ricevi una relazione delle cose sistemate in modo da avere il pieno controllo delle operazioni compiute.

In caso di configurazioni complesse possiamo operare su più pc e notebook contemporaneamente, magari di sabato, senza alcuna persona nel tuo ufficio: è sufficiente che le macchine siano accese e siano state predisposte precedentemente.

Svolgendosi tutto da remoto, paghi solo le ore di effettivo lavoro senza spese di uscita o altri fastidiosi orpelli.

Curiamo sempre il rapporto umano perché la cortesia e la disponibilità dell’operatore sono un importante valore aggiunto.

I punti di forza

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Compra l’hardware dove vuoi, te lo configuriamo noi

Grazie a Internet o ai megastore, hai la possibilità di acquistare hardware di marca a prezzo contenuto.

Già, ma poi chi lo configura?

Colleghi il monitor, il mouse e la tastiera, lo accendi, lo connetti a Internet, anche in wi-fi, e noi  inseriamo il nuovo pc o notebook nella tua rete dell’ufficio configurando stampanti, accesso al nas o al server locale, antivirus, caselle email e tutto ciò di cui hai bisogno.

Trasferiamo i dati dal tuo pc o notebook precedente e predisponiamo il sistema di backup per metterti in grado di ripartire in pochi minuti in qualsiasi situazione.

Volendo, possiamo controllare costantemente tutta l’infrastruttura hardware da remoto, compresi gli smartphone, tenendo aggiornati i software per una sicurezza sempre ottimale.

Con facilità, ti mantieni al passo con l’evoluzione hardware e software senza alcun collaboratore interno dedicato a questo compito.

Scrivici subito

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Perché scegliere SOS Teleassistenza?

OTTIENI TEMPESTIVITà ED ELASTICITà

Interveniamo da remoto velocemente, senza impegnare il tuo personale, anche fuori dall’orario d’ufficio, sabato compreso 

RISPARMI L’USCITA E VELOCIZZI L’INTERVENTO

Conteggio delle sole ore di effettivo lavoro con relazione dettagliata delle operazioni  effettuate

CONFIGURI i NUOVI Dispositivi

Inseriamo i pc e notebook da te acquistati nella rete dell’ufficio e trasferiamo i dati dal device sostituito

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Pronto a iniziare!

Rimettiamo e manteniamo in forma i tuoi pc e notebook

Risolvi e previeni rallentamenti e blocchi

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